Backblaze号称最早提供在线备份的一家美国公司,其产品类似Crashplan,提供每月5每月的不限量在线备份,并且支持外接硬盘的备份。使用者可以通过网页浏览器和手机app进行数据的恢复操作,数据恢复通过Zip文件下载,并且支持邮寄U盘和移动硬盘的方式。

旗下B2服务同时提供低价格的类似Amazon S3的在线存储,面向企业,并且支持NAS系统的接入备份。同时还提供商务用的数据备份。支持Windows和Mac操作系统。

本文最后更新日期:2017/03/15,文中提到的报价及服务条款,可能已经有所变动,请参照网站。

 

价格和服务方案

方案 价格 存储容量 说明
免费 无限 15天无限云端存储
$5/月(年付) 无限 提供一台电脑无限量云端备份。
$50/年/每台电脑 无限 提供一台电脑无限量云端备份。

主要功能(不同方案会有些差异)

数据备份功能
 无带宽限制
 无文件大小限制
 备份频率:连续
安全和控制
 传输加密方式:军用级AES加密
 自定义私人密钥
数据还原和恢复功能
 通过Web浏览器访问备份文件集以及恢复还原
 手机app文件访问及恢复还原
 支持邮寄U盘或者移动硬盘恢复数据(额外收费)
技术支持及服务
 网站FAQ文件
 Email技术支持

软件部分截图

数据备份部分

Backblaze的电脑客户端软件可以设置不同的语言,包括中文,翻译得不是很准确,不过也是能够看得懂的。
软件安装非常简单也很顺利。由于Backblaze的特色之一是用户可以不能手工指定去备份哪些文件,而只能选择备份哪些驱动器,以及不用备份哪些文件,所以软件里面除了一个备份速度限制外,几乎没有什么需要设置的。

软件安装完后,它会自动扫描硬盘,并且根据文件类型分类,确定要备份哪些文件,程序运行时有个小图标在右下角。

主界面是这样的,显示正在进行备份,并且看得出总共要备份的数量和大小,以及已经备份了多少。

能设置的东西不多,这个是上传的带宽限制,翻译里的油门,实际是速度的意思,缺省是自动由程序调节,可以手工设置开几个线程。

Backblaze的加密是在传输前就加密的,并且可以自定义加密密码。

Backblaze缺省不备份这些类型的文件:

  • ISO (磁盘映像文件)
  • DMG (Mac的磁盘映像文件)
  • VMC VHD VMSN (虚拟机的文件)
  • SYS (操作系统的配置和驱动)
  • EXE (可执行程序)

需要特别注意的是,Backblaze不会主动备份exe文件。

如果你需要额外排除哪些文件,比如下载的电影文件,或者限制备份单个文件的大小,以及需要特别备份哪些文件,比如exe文件,可以在程序里设置。

如果电脑上接有多个硬盘,可以单独设置哪些不备份,不过软件对于C盘是强制要备份的。

备份计划设置很简单,我觉得几乎等同于:要么自动一直运行,要么手工启动关闭。

数据还原恢复

Backblaze还原只能通过网页端进行操作,登录账号后有个文件选择界面,可以选择还原哪些文件。Backblaze对于删除的文件保留30天,但是对于一个文件保留多少个版本,却没看到一个说明。从还原界面里,也没看到哪里可以选择单个文件的版本,只能选择日期。

由于Backblaze是备份所有文件,所以如果要单独还原某个文件,查找会是比较麻烦的事情,Backblaze在网页端提供了文件搜寻功能,这点比较方便。

在选择好哪些文件需要还原后,系统会提示你在准备数据,之后会通过email通知你已经准备好还原的数据。这个过程时间并不长,很快就可以收到邮件。

登录到网站,可以看到有个下载链接。Backblaze提供WinZip打包还原、USB及移动硬盘寄送还原,后面主要是对于一些特殊的情况,比如无法下载,或者恢复数据量太大。

但是通过WinZip下载几个G甚至几百个G的文件的确是个不靠谱的事情,所以Backblaze提供了一个下载器,Downloader,类似于现在很多网游提供的下载器那样,进行多线程下载。

手机app截图

Backblaze也有手机app,可以登录上去选择文件还原或者下载到手机。

备份和还原速度

对国内用户来说,使用在线备份的最大障碍就是上传和下载的速度。比如手机上使用苹果的iCloud或者过去微软的OneDrive(现在好多了),速度都很慢,而更不用提那些无法访问的网站了。Backblaze是目前我看到的几家公司里在这点做得最认真的一家了。说认真,是指他们不仅在软件里和官方文档里,多次提到上传和备份消耗时间的问题,包括软件里也都有上传和下载线程的设置,同时网页上也专门提供了一个在线网速测试,包括上传和下载。下面是我测试的一个结果。从这里可以看出,我的上传已经到达我的网速的上限,但是下载反而比上传慢了许多,这个看起来有点奇怪。

Backblaze提供15天的无限量免费在线存储,你可以先注册然后安装其软件做一下测试。

支持外接USB硬盘的备份

Backblaze专门提到了可以对外接移动硬盘或者U盘进行备份,这个是让许多使用者感兴趣的事情,如果Backblaze提供的是无限容量存储,那自然是能备份的东西越多越好,毕竟大多数人计算机自带的硬盘容量都有限。Backblaze对外接硬盘表现得很慷慨:随便你接入多大的硬盘,没有容量限制,只是取决于你上传的速度。另外还是有个限制,就是:在备份程序运行的情况下,这个外接硬盘不能离线超过30天。否则会删除数据。所以也不是说你今天插这个移动硬盘备份,隔几天再插另外一块来备份。

B2支持群晖之类的NAS备份接入

Backblaze旗下的B2产品,提供了类似Amazon S3的应用级备份,收费也比S3低廉,$5/1000G/月(文件传输会有另外费用,这个和S3这类的产品是一致的),并且初始提供10G的免费空间。之所以提到这个,是因为它支持NAS设备的备份,比如群晖的NAS,这点我通过群晖DS414的Cloud Sync做过测试,备份速度相当稳定。只是一般NAS的容量都很大,象我的DS414支持4块硬盘,假设不做RAID的且每个槽位插3T的主流硬盘,总容量就是12T,这样的数据备份到B2上去,成本有点高了。

优点 vs 缺点

网上有人对Backblaze有个玩笑话:Backblaze认为使用者都很笨,所以什么都不用你设置。从它不能选择性备份文件来看,确实是这样。这点有优点也有缺点,优点是,使用者不会遗漏电脑上的各种杂七杂八的文件,比如你可能随手建一个文件夹,里面甩几个文件进去,如果是指定文件夹备份,你可能就疏忽去指定备份这个文件夹,Backblaze就会自动把它备份上。缺点是,你搞不清到底多少文件会被Backblaze备份,同时那些可能不必要的文件备份,会占用不少上传时间。

我个人来说很不喜欢这种无法控制备份内容的设计,虽然程序里面可以设置不备份哪些东西,但是这有个前提是你很明白有哪些东西是不想备份的。举个例子,我电脑里有不少下载的电影,格式五花八门的,RMVB、MKV、MP4,甚至还有AVI,如果我没有熟悉这些格式而去使用Backblaze备份,那就会花掉我大量的时间和带宽,即使我熟悉这些格式,也很难做到一一列出来,并且设置到备份黑名单里。如果我买这么一个服务给我的家人,比如我老爸也爱折腾电脑,但是他肯定搞不清这些文件格式的,所以很可能他会发现备份了10天半个月,甚至更久,还有那么多数据要备份。

而另外一头,这样无效数据的上传,也占用了Backblaze的存储空间,即使它有低成本的硬盘,但是也毕竟是种浪费。所以我觉得,随着宽带技术的进一步发展,Backblaze迟早会对这个设计做出改动的。

优点 缺点
 价格适中,备份容量不限;
 支持传输加密;
 支持电脑端、手机端、网页端操作;
 支持外接硬盘的备份;
 不能指定备份文件也许算是个优点;
 官方技术支持文档比较详细;
 客户端简单但是仍然有相应的设置;
 没有现在流行的文件分享功能;
 不能指定备份文件也许算是个缺点;
 对于基本功能没有一个比较详细的说明,主要强调不限量,但是诸如文件备份版本这些,都没有提到,必须去查阅官网,但是官网的资料说明不如Crashplan详细;

总结

各项功能评分:
价格:  ★★★★☆
功能:  ★★★☆☆
电脑客户端:  ★★★☆☆
Web应用端:  ★★★☆☆
手机App:  ★★★☆☆
备份还原速度:  ★☆☆☆☆
技术支持:  ★★☆☆☆

推荐指数

Backblaze每月5美元的价格,按当前的汇率,大概35元人民币,提供不限量的网络在线存储,并且支持外接移动硬盘的备份。从网上的各种评测来看,这家公司的口碑整体来说是不错的。争议比较大的就是不能选择性备份文件,这个既可以算是优点,也可以算是缺点。对于那些并非特别熟悉电脑且文件不多的人来说,这是个优点,只是如果文件种类稍微多了那么一些,这优点很容易就变成缺点。

技术支持本来我只是打个例行的分,但是因为他们的downloader的问题进行了近一周的沟通后,我发现Backblaze的技术支持真是很弱,沟通了近一周,还在问我下载速度多少,有多少文件需要还原,最后干脆让我买他们的数据邮寄服务,至始至终都没问过我网络方面任何的技术问题,更别说让我做什么故障排查测试了,所以我知道她基本就是一个照本宣科的技术支持人员,这点让我很失望。

所以推荐星级:★★☆☆☆

本文最后更新日期:2017/03/15,文中提到的报价及服务条款,可能已经有所变动,请参照网站。

这篇文章发布后,有网友Zolo做了测试,并且发现其官网提供的Downloader并不能下载备份集。我随后做了测试,大约400MB的文件,通过downloader下载,确实是不能正常下载,程序本身有线程设置,但是如果超过3个线程,程序启动后基本就会发生失去响应的情况。1个线程可以下载,但是需要等待很长时间,在做了许多次测试后,我最终把我的400M文件下载下来了,耗时2小时10分钟。但是这样的速度根本没法拿来做正常的文件恢复用。所以我和官方做了交流,遗憾的是,Backblaze的技术支持和我通了5天的email后,还停留在我在做什么操作,是个什么现象上,提供的log文件也几乎没有什么帮助。所以我最后告诉Backblaze的技术支持,请求关闭这个ticket,也明确告诉我们我不愿意折腾下去了,并且委婉地表达了对他们技术支持水平的不认同。
随后收到Backblaze的那位技术员的回复,大意是那个下载器在下载就说明是正常的,我又不能让它下得更快,要快你就买我们的USB硬盘邮寄服务咯…


目前这个现象在四川、上海两地碰到过,并且在Mac、Windows7、XP上测试过。如果你也碰巧阅读了这篇文章,也可以试着安装一下他们的软件,并且测试一下其官方提供的downloader做恢复,并反馈一下结果在这里。谢谢。
更新日期:20170330

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