Backblaze在线备份评测

Backblaze号称最早提供在线备份的一家美国公司，其产品类似Crashplan，提供每月5每月的不限量在线备份，并且支持外接硬盘的备份。使用者可以通过网页浏览器和手机app进行数据的恢复操作，数据恢复通过Zip文件下载，并且支持邮寄U盘和移动硬盘的方式。

旗下B2服务同时提供低价格的类似Amazon S3的在线存储，面向企业，并且支持NAS系统的接入备份。同时还提供商务用的数据备份。支持Windows和Mac操作系统。

本文最后更新日期：2017/03/15，文中提到的报价及服务条款，可能已经有所变动，请参照网站。

价格和服务方案

主要功能（不同方案会有些差异）

软件部分截图

数据备份部分

Backblaze的电脑客户端软件可以设置不同的语言，包括中文，翻译得不是很准确，不过也是能够看得懂的。
软件安装非常简单也很顺利。由于Backblaze的特色之一是用户可以不能手工指定去备份哪些文件，而只能选择备份哪些驱动器，以及不用备份哪些文件，所以软件里面除了一个备份速度限制外，几乎没有什么需要设置的。

软件安装完后，它会自动扫描硬盘，并且根据文件类型分类，确定要备份哪些文件，程序运行时有个小图标在右下角。

主界面是这样的，显示正在进行备份，并且看得出总共要备份的数量和大小，以及已经备份了多少。

能设置的东西不多，这个是上传的带宽限制，翻译里的油门，实际是速度的意思，缺省是自动由程序调节，可以手工设置开几个线程。

Backblaze的加密是在传输前就加密的，并且可以自定义加密密码。

Backblaze缺省不备份这些类型的文件：

• ISO (磁盘映像文件)
• DMG (Mac的磁盘映像文件)
• VMC VHD VMSN (虚拟机的文件)
• SYS (操作系统的配置和驱动)
• EXE (可执行程序)

需要特别注意的是，Backblaze不会主动备份exe文件。

如果你需要额外排除哪些文件，比如下载的电影文件，或者限制备份单个文件的大小，以及需要特别备份哪些文件，比如exe文件，可以在程序里设置。

如果电脑上接有多个硬盘，可以单独设置哪些不备份，不过软件对于C盘是强制要备份的。

备份计划设置很简单，我觉得几乎等同于：要么自动一直运行，要么手工启动关闭。

数据还原恢复

Backblaze还原只能通过网页端进行操作，登录账号后有个文件选择界面，可以选择还原哪些文件。Backblaze对于删除的文件保留30天，但是对于一个文件保留多少个版本，却没看到一个说明。从还原界面里，也没看到哪里可以选择单个文件的版本，只能选择日期。

由于Backblaze是备份所有文件，所以如果要单独还原某个文件，查找会是比较麻烦的事情，Backblaze在网页端提供了文件搜寻功能，这点比较方便。

在选择好哪些文件需要还原后，系统会提示你在准备数据，之后会通过email通知你已经准备好还原的数据。这个过程时间并不长，很快就可以收到邮件。

登录到网站，可以看到有个下载链接。Backblaze提供WinZip打包还原、USB及移动硬盘寄送还原，后面主要是对于一些特殊的情况，比如无法下载，或者恢复数据量太大。

但是通过WinZip下载几个G甚至几百个G的文件的确是个不靠谱的事情，所以Backblaze提供了一个下载器，Downloader，类似于现在很多网游提供的下载器那样，进行多线程下载。

手机app截图

Backblaze也有手机app，可以登录上去选择文件还原或者下载到手机。

备份和还原速度

对国内用户来说，使用在线备份的最大障碍就是上传和下载的速度。比如手机上使用苹果的iCloud或者过去微软的OneDrive（现在好多了），速度都很慢，而更不用提那些无法访问的网站了。Backblaze是目前我看到的几家公司里在这点做得最认真的一家了。说认真，是指他们不仅在软件里和官方文档里，多次提到上传和备份消耗时间的问题，包括软件里也都有上传和下载线程的设置，同时网页上也专门提供了一个在线网速测试，包括上传和下载。下面是我测试的一个结果。从这里可以看出，我的上传已经到达我的网速的上限，但是下载反而比上传慢了许多，这个看起来有点奇怪。

Backblaze提供15天的无限量免费在线存储，你可以先注册然后安装其软件做一下测试。

支持外接USB硬盘的备份

Backblaze专门提到了可以对外接移动硬盘或者U盘进行备份，这个是让许多使用者感兴趣的事情，如果Backblaze提供的是无限容量存储，那自然是能备份的东西越多越好，毕竟大多数人计算机自带的硬盘容量都有限。Backblaze对外接硬盘表现得很慷慨：随便你接入多大的硬盘，没有容量限制，只是取决于你上传的速度。另外还是有个限制，就是：在备份程序运行的情况下，这个外接硬盘不能离线超过30天。否则会删除数据。所以也不是说你今天插这个移动硬盘备份，隔几天再插另外一块来备份。

B2支持群晖之类的NAS备份接入

Backblaze旗下的B2产品，提供了类似Amazon S3的应用级备份，收费也比S3低廉，$5/1000G/月（文件传输会有另外费用，这个和S3这类的产品是一致的），并且初始提供10G的免费空间。之所以提到这个，是因为它支持NAS设备的备份，比如群晖的NAS，这点我通过群晖DS414的Cloud Sync做过测试，备份速度相当稳定。只是一般NAS的容量都很大，象我的DS414支持4块硬盘，假设不做RAID的且每个槽位插3T的主流硬盘，总容量就是12T，这样的数据备份到B2上去，成本有点高了。

优点 vs 缺点

网上有人对Backblaze有个玩笑话：Backblaze认为使用者都很笨，所以什么都不用你设置。从它不能选择性备份文件来看，确实是这样。这点有优点也有缺点，优点是，使用者不会遗漏电脑上的各种杂七杂八的文件，比如你可能随手建一个文件夹，里面甩几个文件进去，如果是指定文件夹备份，你可能就疏忽去指定备份这个文件夹，Backblaze就会自动把它备份上。缺点是，你搞不清到底多少文件会被Backblaze备份，同时那些可能不必要的文件备份，会占用不少上传时间。

我个人来说很不喜欢这种无法控制备份内容的设计，虽然程序里面可以设置不备份哪些东西，但是这有个前提是你很明白有哪些东西是不想备份的。举个例子，我电脑里有不少下载的电影，格式五花八门的，RMVB、MKV、MP4，甚至还有AVI，如果我没有熟悉这些格式而去使用Backblaze备份，那就会花掉我大量的时间和带宽，即使我熟悉这些格式，也很难做到一一列出来，并且设置到备份黑名单里。如果我买这么一个服务给我的家人，比如我老爸也爱折腾电脑，但是他肯定搞不清这些文件格式的，所以很可能他会发现备份了10天半个月，甚至更久，还有那么多数据要备份。

而另外一头，这样无效数据的上传，也占用了Backblaze的存储空间，即使它有低成本的硬盘，但是也毕竟是种浪费。所以我觉得，随着宽带技术的进一步发展，Backblaze迟早会对这个设计做出改动的。

总结

各项功能评分：

推荐指数

Backblaze每月5美元的价格，按当前的汇率，大概35元人民币，提供不限量的网络在线存储，并且支持外接移动硬盘的备份。从网上的各种评测来看，这家公司的口碑整体来说是不错的。争议比较大的就是不能选择性备份文件，这个既可以算是优点，也可以算是缺点。对于那些并非特别熟悉电脑且文件不多的人来说，这是个优点，只是如果文件种类稍微多了那么一些，这优点很容易就变成缺点。

技术支持本来我只是打个例行的分，但是因为他们的downloader的问题进行了近一周的沟通后，我发现Backblaze的技术支持真是很弱，沟通了近一周，还在问我下载速度多少，有多少文件需要还原，最后干脆让我买他们的数据邮寄服务，至始至终都没问过我网络方面任何的技术问题，更别说让我做什么故障排查测试了，所以我知道她基本就是一个照本宣科的技术支持人员，这点让我很失望。

所以推荐星级：★★☆☆☆

本文最后更新日期：2017/03/15，文中提到的报价及服务条款，可能已经有所变动，请参照网站。

这篇文章发布后，有网友Zolo做了测试，并且发现其官网提供的Downloader并不能下载备份集。我随后做了测试，大约400MB的文件，通过downloader下载，确实是不能正常下载，程序本身有线程设置，但是如果超过3个线程，程序启动后基本就会发生失去响应的情况。1个线程可以下载，但是需要等待很长时间，在做了许多次测试后，我最终把我的400M文件下载下来了，耗时2小时10分钟。但是这样的速度根本没法拿来做正常的文件恢复用。所以我和官方做了交流，遗憾的是，Backblaze的技术支持和我通了5天的email后，还停留在我在做什么操作，是个什么现象上，提供的log文件也几乎没有什么帮助。所以我最后告诉Backblaze的技术支持，请求关闭这个ticket，也明确告诉我们我不愿意折腾下去了，并且委婉地表达了对他们技术支持水平的不认同。
随后收到Backblaze的那位技术员的回复，大意是那个下载器在下载就说明是正常的，我又不能让它下得更快，要快你就买我们的USB硬盘邮寄服务咯…


目前这个现象在四川、上海两地碰到过，并且在Mac、Windows7、XP上测试过。如果你也碰巧阅读了这篇文章，也可以试着安装一下他们的软件，并且测试一下其官方提供的downloader做恢复，并反馈一下结果在这里。谢谢。
更新日期：20170330